Informations générales
Entité
Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 42 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France Electrique ?
Référence
2026-161779
Date de début de diffusion
05/02/2026
Date de modification
05/02/2026
Date de fin de diffusion
31/08/2026
Périmètre de publication
Standard
Description du poste
Famille professionnelle / Métier
REL CLIENTS & PART RES ELEC - REL CLIENTS MARCHE D'AFFAIRES
Intitulé du poste
Alternance - Conseiller Clients Marché d'Affaires F/H
Type de contrat
Alternance
Description de la mission
Environnement de travail :
Au sein de l'Agence Accès au Réseau de Distribution D'ENEDIS, vous assurez les activités de conseiller gestion clientèle Contrat d'Accès au Réseau de Distribution pour nos clients producteurs.
Missions confiées :
- la gestion contractuelle d'un ensemble de clients producteurs. Vous réalisez la création et activation de contrats, les avenants, la mise en œuvre des demandes clients conformément au catalogue des prestations.
- la relation client en accueillant et analysant les demandes clients (téléphonique, mail,
courrier), en suivant la réalisation de prestations et la prise en charge. - la facturation et le traitement et la publication de données pour nos clients producteurs.
- Vous êtes en appui du management pour l'export et le traitement de données de nos SI et de rapports Power BI
Profil souhaité
Niveau de diplôme préparé : bac +2/3
Spécialité du diplôme préparé : NDRC, gestion clientèle, ou équivalent
Durée du contrat : 2 ans
Rythme d'alternance : pas de préférence
Ce que nous recherchons :
• Vous avez un bon relationnel. Vous êtes rigoureux et faites preuve d'organisation.
• Vous avez une appétence pour l'utilisation des outils SI et l'export de bases de
données permettant notamment des mises à jour des résultats, de rapports Power BI et des modèles d’activité.
Merci de joindre à votre candidature votre CV, accompagné de vos bulletins de notes des 2 dernières années et la brochure de la formation visée.
Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
L'emploi est tenu de respecter les principes et engagements définis par le Code de Bonne Conduite d'ENEDIS.
Date souhaitée de début de mission
01/09/2026
Société
Enedis
Rémunération et avantages
• Une prime d’intéressement avec abondement possible
• 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision
• Aide à l’emménagement possible et aide au passage du permis B.
• 100 % de votre titre d’abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge.
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Occitanie, Haute Garonne (31)
Ville
Toulouse
Langue de l'offre
Français
Critères candidat
Niveau de formation
03 - BAC +2 / BAC +3
Spécialisation du diplôme
- Commercial / Vente / Marketing
- Numérique et DATA
Expérience minimum souhaitée
Débutant
Compétences transverses
- Sens du résultat
- Autonomie
- Sens relationnel
- Sens du client
- Capacité d'analyse / Esprit de synthèse
Rémunération
De 820,36€ à 1 823,03€ par mois
Autres informations
Permis VL
Oui
